Hoe om die woede van die persoon voor jou te verlig?

Die hantering van 'n persoon wat in 'n toestand van woede is, is een van die moeilikste situasies wat enige persoon in die gesig staar, so ons moet leer hoe om woede te hanteer op 'n manier wat geskik is vir beide partye, wat ons hierdie situasie laat absorbeer sonder om te verloor ons energie, so ons sal hierdie wenke gee oor hoe om die erns van 'n kwaad persoon te verminder .

1- Luister as 'n reaksie

2- Kalmte en geduld soveel as moontlik

3- Probeer om die kwaad persoon te kalmeer voordat jy met hom probeer dink

4- Om verskoning te vra en vergoeding te begin in plaas daarvan om jou posisie te verdedig.

5- Aanmoediging van die transformasie van negatiewe gevoelens in positiewe aksie

6- Gebruik die woord "ek" in plaas van "jy" om die gevoel van die kwaad persoon uit te druk.

Ander onderwerpe: 

Hoe hanteer jy iemand wat jou probeer verkleineer?

http://ماهي أغرب المطاعم في العالم ؟