Hakan Ozel en Shangri-La Dubai se twintig jaar se sukses

Shangri-La Dubai en die reis van twintig jaar se sukses

In die hartjie van die manjifieke stad Dubai draai die oë van die wêreld na die Shangri-La Hotel, Dubai, terwyl dit twintig jaar van sukses en onderskeiding vier.

By hierdie uitsonderlike geleentheid het ons die geleentheid gehad om met die hotel se hoofbestuurder, Hakan Ozel, te praat, wat hierdie hotel deur sy unieke passie en visie tot bo gelei het.

Shangri-La Hotel, Dubai is 'n betowerende oase wat luukse en hoë-end gasvryheid kombineer, maar wat dit werklik onderskei, is die betowerende uitsigte wat dit geniet van Dubai se beroemde torings, veral Burj Khalifa, die hoogste toring in die wêreld.

In hierdie eksklusiewe onderhoud sal ons leer oor die suksesverhaal van Hakan Özil en sy reis in die leiding van hierdie besonderse hotel vir byna twintig jaar.

Hakan Özel sal die uitdagings wat hy in die veranderende gasvryheidsbedryf in die gesig gestaar het aan ons openbaar en hoe hy dit reggekry het om deurlopende aanpassing en innovasie te bewerkstellig.

Ons sal leer oor die pogings wat aangewend is om die gaste-ervaring te verbeter en voortdurend die vlak van dienste en fasiliteite te verhoog, en hoe die hotel 'n leier geword het op die gebied van volhoubaarheid en sosiale verantwoordelikheid.

Die belangrikste stasies en belangrike prestasies gedurende die twintig jaar:

Hakan Ozel, hoofbestuurder van Shangri-La Hotel, Dubai, het vir ons gesê, tydens my termyn as hoofbestuurder by Shangri-La Hotel, Dubai,

Daar is verskeie mylpale en prestasies waarop ek baie trots voel vanweë hul impak op die hotel se ontwikkelingsreis na uitnemendheid.

Een van die mees noemenswaardige van hierdie mylpale is ons volgehoue ​​erkenning as 'n toonaangewende luukse eiendom in Dubai, aangesien ons deurgaans gesogte toekennings en toekennings vir ons uitsonderlike gasvryheidsdienste ontvang het.

Hierdie toekennings weerspieël die volgehoue ​​erkenning van die luukse en kwaliteit van ons hotel.

Boonop is 'n belangrike prestasie ons voortdurende pogings om gaste se verwagtinge te oortref en unieke ervarings vir elke gas te bied.

Ons plaas groot waarde op die besonderhede van ons gaste se ervaring en streef daarna om 'n hoogs persoonlike diens te lewer om aan hul individuele behoeftes te voldoen. 'n Lojale en tevrede gastebasis wat oor die jare gegroei het, is gebou as gevolg van hierdie voortdurende pogings.

Verder is ek baie trots om ons vooraanstaande span toegewyde en toegewyde professionele persone te lei.

Hulle toewyding en onwrikbare toewyding tot uitnemendheid was die hoekstene van ons sukses. Ons span werk in harmonie en samewerking, wat 'n dryfkrag is om uitsonderlike diens en 'n uitstaande gaste-ervaring te lewer

Hierdie mylpale en prestasies is net 'n paar voorbeelde van die suksesse wat behaal is tydens my termyn as Algemene Bestuurder by Shangri-La Hotel, Dubai. Ander noemenswaardige prestasies sluit in die hotel se voortgesette hoë besettingsyfers en uitstekende verkoopsyfers.

Ons bereik ook hoë gastetevredenheid deur 'n uitstekende diens te lewer wat gekenmerk word deur aandag aan detail en vinnige reaksie op hul behoeftes.

Ons streef ook voortdurend daarna om ons fasiliteite op te gradeer en geriewe en fasiliteite op te dateer om aan die veranderende eise van oordeelkundige reisigers te voldoen.

Ons erken die belangrikheid van innovasie in die gasvryheidsbedryf en sien dit as 'n noodsaaklike deel van ons strategie. Dus, ons implementeer gevorderde tegnologieë soos naatlose aanmeldingsprosesse en bied unieke eetkonsepte wat voorsiening maak vir uiteenlopende smake

Uitnemendheid in die mededingende Dubai-mark:

Om vir twintig jaar aan die voorpunt van luukse gasvryheid in Dubai te bly, is geen geringe prestasie nie. Hoofbestuurder Hakan Ozel en die hele Shangri-La Dubai-span beskou dit as 'n groot prestasie om hul leiersposisie te kan behou deur meedoënlose toewyding aan uitnemendheid. Die geheime van die hotel se sukses lê in sy meedoënlose fokus op die verskaffing van uitsonderlike gaste-ervarings.

En verskaf kenmerkende persoonlike diens, en 'n diep begrip van die evolusie van gaste se voorkeure. Deur voortdurend in die ontwikkeling van fasiliteite te belê en moderne tegnologieë aan te neem, soos gevorderde mobiele inklok- en digitale concierge-dienste, verseker Shangri-La Hotel, Dubai dat dit 'n wenslike bestemming in 'n uiters mededingende mark bly.

Aanpassing en innovasie: 'n Resep vir sukses:

In 'n bedryf van konstante verandering, het Shangri-La Hotel, Dubai merkwaardige vermoë getoon om aan te pas en te innoveer onder leiding van Hakan Ozel, hoofbestuurder. aandag gee aan die behoeftes van die gaste,

Die hotel het moderne oplossings en middele geïmplementeer wat nuwe standaarde in die gasvryheidsbedryf stel. Deur gereeld hotelkamers, restaurante en onthaalareas op te knap en op te gradeer, bied Shangri-La Hotel, Dubai 'n kontemporêre en onvergeetlike ervaring wat die verwagtinge van sy kieskeurige gaste oortref.

Deur vinnig aan te pas by markveranderinge en nuwe tegnologieë en innovasies te omhels, gaan Shangri-La Hotel, Dubai voort om sy dienste te hernu om aan die veranderende aspirasies en verwagtinge van gaste te voldoen.

Voorbeelde hiervan sluit in die verskaffing van 'n gevorderde inklokdiens via selfoon om gemak en spoed vir gaste in inklokprosedures te verskaf, en die verskaffing van digitale portierdienste om onmiddellik en doeltreffend aan alle gaste se behoeftes te voldoen.

Daarbenewens streef Shangri-La Hotel, Dubai daarna om verwagtinge te oortref deur unieke en kenmerkende ervarings aan te bied.

Openbare ruimtes en ontspanningsareas word ontwerp Versigtig Uitstekend om 'n gemaklike en aangename atmosfeer vir gaste te verskaf. Die hotel stel ook daarin belang om eet-opsies te diversifiseer en om 'n ryk en innoverende spyskaart te verskaf wat aan die uiteenlopende smaak van gaste voldoen.

Hakan Ozel, hoofbestuurder van Shangri-La Hotel, Dubai..Verskil is die geheim van sukses

Leierskap vir volhoubaarheid:

Onder leiding van hoofbestuurder Hakan Ozel, erken Shangri-La Hotel Dubai die toenemende belangrikheid van die handhawing van volhoubaarheid. Oor die afgelope XNUMX jaar het die hotel verskeie inisiatiewe gelei om volhoubaarheid te bevorder,

Insluitend die implementering van energiebesparende tegnologieë, die vermindering van waterverbruik en afval, en die ondersteuning van plaaslike omgewingsbewaringsprojekte. Die hotel se verbintenis tot omgewingsverantwoordelikheid is voorbeeldig in die gasvryheidsbedryf, deur herwinningsprogramme en die vermindering van eenmalige plastiek.

Opwindende verwikkelinge wat voorlê:

Soos ons in die nuwe hoofstuk inbeweeg, kan gaste uitsien na baie opwindende ontwikkelings wat hul ervaring sal verbeter.

Die hotel gee spesiale aandag aan holistiese welstand, en moderne en innoverende spa-dienste sal verskaf word wat sorg vir die gerief van liggaam en siel.

Onder leiding van die visioenêre hoofbestuurder Hakan Ozel. Vir fynproewers sal die eetopsies uitgebrei word om innoverende koskonsepte in te sluit wat die sintuie stimuleer.

Boonop sal interaktiewe gaste-ervarings wat Dubai se lewendige kultuur en erfenis beklemtoon, onvergeetlike ervarings bied wat jou asem sal wegslaan en onvergeetlike herinneringe sal skep.