Hakan Özəl və Shangri-La Dubayın iyirmi illik uğuru

Shangri-La Dubai və iyirmi illik uğur səyahəti

Möhtəşəm Dubay şəhərinin mərkəzində, dünyanın gözü iyirmi illik uğur və mükəmməlliyi qeyd edərkən, Dubay Shangri-La Hotelə çevrilir.

Bu fövqəladə hadisədə unikal ehtirası və baxışı ilə bu oteli zirvələrə çatdıran otelin baş meneceri Hakan Özəl ilə söhbət etmək fürsətimiz oldu.

Shangri-La Hotel, Dubai lüks və yüksək səviyyəli qonaqpərvərliyi özündə birləşdirən füsunkar oazisdir, lakin onu həqiqətən fərqləndirən Dubayın məşhur qüllələrinin, xüsusən də dünyanın ən hündür qülləsi olan Burj Xəlifənin heyranedici mənzərələridir.

Bu eksklüziv müsahibədə Hakan Özilin uğur hekayəsi və onun iyirmi ilə yaxın bu müstəsna otelə rəhbərlik etdiyi səyahəti haqqında öyrənəcəyik.

Hakan Özəl dəyişən qonaqpərvərlik sənayesində qarşılaşdığı çətinlikləri və davamlı uyğunlaşma və innovasiyaya necə nail olduğunu bizə açıqlayacaq.

Biz qonaq təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, xidmət və obyektlərin səviyyəsini davamlı olaraq yüksəltmək üçün göstərilən səyləri və otelin davamlılıq və sosial məsuliyyət sahəsində liderə çevrilməsini öyrənəcəyik.

İyirmi il ərzində ən mühüm stansiyalar və mühüm nailiyyətlər:

Dubaydakı Shangri-La Hotel-in baş meneceri Hakan Özəl bizə dedi ki, mən Dubayda Shangri-La Hotel-də baş menecer işlədiyim müddətdə:

Otelin mükəmməlliyə doğru inkişaf səyahətinə təsir etdiyinə görə fəxr etdiyim bir neçə mərhələ və nailiyyətlər var.

Bu mərhələlərdən ən diqqətçəkən biri Dubayda aparıcı dəbdəbəli mülk kimi davamlı olaraq tanınmağımızdır, çünki biz müstəsna qonaqpərvərlik xidmətlərimizə görə davamlı olaraq nüfuzlu mükafatlar və mükafatlar almışıq.

Bu mükafatlar otelimizin lüks və keyfiyyətinin davamlı olaraq tanınmasını əks etdirir.

Bundan əlavə, mühüm nailiyyət qonaqların gözləntilərini aşmaq və hər bir qonaq üçün unikal təcrübə təqdim etmək üçün davamlı səylərimizdir.

Biz qonaqlarımızın təcrübəsinin təfərrüatlarına böyük əhəmiyyət veririk və onların fərdi ehtiyaclarını ödəmək üçün yüksək fərdiləşdirilmiş xidmət göstərməyə çalışırıq. Bu davamlı səylər nəticəsində illər ərzində böyüyən sadiq və məmnun qonaq bazası yaradılmışdır.

Bundan əlavə, mən çox qürur duyuram ki, sadiq və fədakar peşəkarlardan ibarət görkəmli komandamıza rəhbərlik edirəm.

Onların fədakarlığı və mükəmməlliyə sarsılmaz sadiqliyi uğurumuzun təməl daşları olmuşdur. Komandamız ahəngdarlıq və əməkdaşlıq şəraitində işləyir ki, bu da müstəsna xidmət və əla qonaq təcrübəsi təqdim etmək üçün hərəkətverici qüvvədir

Bu mərhələlər və nailiyyətlər Shangri-La Hotel, Dubayda baş menecer vəzifəsində işlədiyim müddətdə əldə edilmiş uğurların yalnız bir neçə nümunəsidir. Digər diqqətəlayiq nailiyyətlər arasında otelin davamlı yüksək doluluq dərəcələri və əla satış rəqəmləri daxildir.

Biz həmçinin təfərrüatlara diqqət və onların ehtiyaclarına tez cavab verməklə seçilən xidmət göstərməklə yüksək qonaq məmnuniyyətinə nail oluruq.

Həmçinin, biz daim imkanlarımızı təkmilləşdirməyə və diqqətli səyahətçilərin dəyişən tələblərinə cavab vermək üçün şəraiti və imkanları yeniləməyə çalışırıq.

Biz qonaqpərvərlik sənayesində innovasiyanın əhəmiyyətini dərk edirik və bunu strategiyamızın vacib hissəsi kimi görürük. Beləliklə, biz qüsursuz qeydiyyat prosesləri kimi qabaqcıl texnologiyalar tətbiq edirik və müxtəlif zövqlərə cavab verən unikal yemək konsepsiyaları təklif edirik.

Rəqabətli Dubay bazarında mükəmməllik:

İyirmi il Dubayda dəbdəbəli qonaqpərvərliyin önündə qalmaq heç də kiçik uğur deyil. Baş menecer Hakan Özəl və bütün Shangri-La Dubai komandası mükəmməlliyə amansız fədakarlıqla öz liderlik mövqelərini qoruyub saxlaya bilməyi böyük nailiyyət hesab edirlər. Otelin uğurunun sirləri qonaqlara müstəsna təcrübələr təqdim etməyə amansız diqqət yetirməsindədir.

Fərqli şəxsi xidmət və qonaq seçimlərinin təkamülünü dərindən başa düşməyi təmin edin. Obyektlərin inkişafına davamlı olaraq sərmayə qoymaq və qabaqcıl mobil qeydiyyat və rəqəmsal konsyerj xidmətləri kimi müasir texnologiyaların tətbiqi ilə Shangri-La Hotel, Dubay şiddətli rəqabətli bazarda arzuolunan yer olaraq qalmasını təmin edir.

Uyğunlaşma və İnnovasiya: Uğur Resepti:

Davamlı dəyişən bir sənayedə, Shangri-La Hotel, Dubay Baş Menecer Hakan Özelin rəhbərliyi altında uyğunlaşma və yenilik etmək üçün əla qabiliyyət nümayiş etdirdi. qonaqların ehtiyaclarına diqqət yetirmək,

Otel qonaqpərvərlik sənayesində yeni standartlar müəyyən edən müasir həllər və vasitələr tətbiq etmişdir. Shangri-La Hotel, Dubay otel otaqlarını, restoranları və əyləncə zonalarını mütəmadi olaraq təmir etməklə və təkmilləşdirməklə, öz qonaqlarının gözləntilərini üstələyən müasir və yaddaqalan təcrübə təklif edir.

Bazar dəyişikliklərinə sürətlə uyğunlaşaraq, yeni texnologiyalar və innovasiyaları qəbul edərək, Shangri-La Hotel, Dubai qonaqların dəyişən istək və gözləntilərini qarşılamaq üçün xidmətlərini yeniləməyə davam edir.

Buna misal olaraq, qeydiyyat prosedurlarında qonaqlara asanlıq və sürət təmin etmək üçün mobil telefon vasitəsilə qabaqcıl qeydiyyatın təmin edilməsi və bütün qonaqların ehtiyaclarını dərhal və səmərəli şəkildə qarşılamaq üçün rəqəmsal konsyerj xidmətlərinin göstərilməsi daxildir.

Bundan əlavə, Shangri-La Hotel, Dubay unikal və fərqli təcrübələr təqdim edərək gözləntiləri aşmağa çalışır.

İctimai yerlər və istirahət zonaları nəzərdə tutulub Diqqətlə Qonaqlar üçün rahat və xoş atmosfer təmin etmək üçün üstündür. Otel həmçinin yemək variantlarının şaxələndirilməsində və qonaqların müxtəlif zövqlərinə cavab verən zəngin və innovativ menyu təqdim etməkdə maraqlıdır.

Hakan Özel, Shangri-La Hotel, Dubayın baş meneceri..Uğurun sirri fərqdir

Davamlılığa doğru liderlik:

Baş menecer Hakan Özelin rəhbərlik etdiyi Shangri-La Hotel Dubai davamlılığı qorumağın artan əhəmiyyətini qəbul edir. Son XNUMX il ərzində otel davamlılığı təşviq etmək üçün bir çox təşəbbüslərə rəhbərlik etmişdir,

O cümlədən enerjiyə qənaət texnologiyalarının tətbiqi, su istehlakının və tullantıların azaldılması və ətraf mühitin mühafizəsi üzrə yerli layihələrin dəstəklənməsi. Otelin ekoloji məsuliyyətə sadiqliyi təkrar emal proqramları və birdəfəlik plastikin azaldılması vasitəsilə qonaqpərvərlik sənayesində nümunəvidir.

Qarşıda maraqlı inkişaflar:

Yeni fəslə keçərkən qonaqlar təcrübələrini artıracaq bir çox maraqlı inkişafları səbirsizliklə gözləyə bilərlər.

Oteldə bütöv sağlamlıq məsələsinə xüsusi diqqət yetirilir və bədən və ruhun rahatlığına qayğı göstərən müasir və innovativ spa xidmətləri göstəriləcəkdir.

Vizyoner baş direktor Hakan Özelin rəhbərliyində. Qurmanlar üçün yemək seçimləri hissləri stimullaşdıran innovativ yemək konsepsiyalarını əhatə edəcək şəkildə genişlənəcəkdir.

Bundan əlavə, Dubayın canlı mədəniyyətini və irsini vurğulayan interaktiv qonaq təcrübələri nəfəsinizi kəsəcək və unudulmaz xatirələr yaradacaq unudulmaz təcrübələr təqdim edəcək.