Die zwanzigjährige Erfolgsgeschichte von Hakan Ozel und Shangri-La Dubai

Shangri-La Dubai und die Reise von zwanzig Jahren Erfolg

Im Herzen der herrlichen Stadt Dubai richten sich die Augen der Welt auf das Shangri-La Hotel, Dubai, das zwanzig Jahre Erfolg und Auszeichnung feiert.

Bei diesem außergewöhnlichen Anlass hatten wir die Gelegenheit, mit dem General Manager des Hotels, Hakan Ozel, zu sprechen, der dieses Hotel durch seine einzigartige Leidenschaft und Vision an die Spitze geführt hat.

Das Shangri-La Hotel in Dubai ist eine bezaubernde Oase, die Luxus und erstklassige Gastfreundschaft vereint. Was es jedoch wirklich auszeichnet, ist die bezaubernde Aussicht auf die berühmten Türme Dubais, insbesondere auf den Burj Khalifa, den höchsten Turm der Welt.

In diesem exklusiven Interview erfahren wir mehr über die Erfolgsgeschichte von Hakan Özil und seinen Weg, dieses außergewöhnliche Hotel fast zwanzig Jahre lang zu führen.

Hakan Özel wird uns die Herausforderungen verraten, mit denen er in der sich verändernden Hotelbranche konfrontiert war, und wie es ihm gelungen ist, kontinuierliche Anpassung und Innovation zu erreichen.

Wir erfahren, welche Anstrengungen unternommen wurden, um das Gästeerlebnis zu verbessern und das Niveau der Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu steigern, und wie das Hotel zu einem Vorreiter im Bereich Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung wurde.

Die wichtigsten Stationen und wichtigsten Erfolge in den zwanzig Jahren:

Hakan Ozel, General Manager des Shangri-La Hotel, Dubai, erzählte uns während meiner Amtszeit als General Manager des Shangri-La Hotel, Dubai:

Es gibt mehrere Meilensteine ​​und Erfolge, auf die ich sehr stolz bin, da sie einen Einfluss auf die Entwicklung des Hotels zu Spitzenleistungen haben.

Einer der bemerkenswertesten dieser Meilensteine ​​ist unsere anhaltende Anerkennung als führende Luxusimmobilie in Dubai, da wir regelmäßig prestigeträchtige Auszeichnungen und Auszeichnungen für unsere außergewöhnlichen Gastfreundschaftsleistungen erhalten haben.

Diese Auszeichnungen spiegeln die anhaltende Anerkennung des Luxus und der Qualität unseres Hotels wider.

Darüber hinaus ist eine wichtige Errungenschaft unser kontinuierliches Bestreben, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und jedem Gast einzigartige Erlebnisse zu bieten.

Wir legen großen Wert auf die Details des Erlebnisses unserer Gäste und sind bestrebt, einen äußerst persönlichen Service zu bieten, der auf ihre individuellen Bedürfnisse eingeht. Durch diese kontinuierlichen Bemühungen ist ein über die Jahre gewachsener, treuer und zufriedener Gästestamm entstanden.

Darüber hinaus bin ich sehr stolz darauf, unser hervorragendes Team aus engagierten und engagierten Fachleuten zu leiten.

Ihr Engagement und ihr unerschütterliches Engagement für Spitzenleistungen waren die Eckpfeiler unseres Erfolgs. Unser Team arbeitet in Harmonie und Zusammenarbeit, was eine treibende Kraft ist, um außergewöhnlichen Service und ein herausragendes Gästeerlebnis zu bieten

Diese Meilensteine ​​und Erfolge sind nur einige Beispiele für die Erfolge, die ich während meiner Amtszeit als General Manager im Shangri-La Hotel in Dubai erzielt habe. Weitere bemerkenswerte Erfolge sind die anhaltend hohe Auslastung des Hotels und hervorragende Verkaufszahlen.

Eine hohe Gästezufriedenheit erreichen wir auch durch einen hervorragenden Service, der sich durch Liebe zum Detail und schnelle Reaktion auf ihre Bedürfnisse auszeichnet.

Darüber hinaus sind wir ständig bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern und Annehmlichkeiten und Einrichtungen zu modernisieren, um den sich ändernden Anforderungen anspruchsvoller Reisender gerecht zu werden.

Wir sind uns der Bedeutung von Innovationen im Gastgewerbe bewusst und betrachten sie als wesentlichen Bestandteil unserer Strategie. Deshalb implementieren wir fortschrittliche Technologien wie nahtlose Check-in-Prozesse und bieten einzigartige Speisekonzepte, die unterschiedliche Geschmäcker bedienen

Exzellenz auf dem wettbewerbsintensiven Dubai-Markt:

Zwanzig Jahre lang an der Spitze der Luxus-Gastfreundschaft in Dubai zu stehen, ist keine leichte Aufgabe. General Manager Hakan Ozel und das gesamte Team von Shangri-La Dubai betrachten es als große Leistung, ihre Führungsposition durch unermüdlichen Einsatz für Spitzenleistungen behaupten zu können. Das Erfolgsgeheimnis des Hotels liegt in seinem unermüdlichen Fokus auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse.

Und bieten Sie einen unverwechselbaren persönlichen Service und ein tiefes Verständnis für die Entwicklung der Gästepräferenzen. Durch kontinuierliche Investitionen in die Entwicklung von Einrichtungen und die Einführung moderner Technologien, wie fortschrittlicher mobiler Check-in und digitale Concierge-Dienste, stellt das Shangri-La Hotel, Dubai sicher, dass es in einem hart umkämpften Markt ein begehrtes Reiseziel bleibt.

Anpassung und Innovation: Ein Erfolgsrezept:

In einer Branche des ständigen Wandels hat das Shangri-La Hotel, Dubai unter der Leitung von General Manager Hakan Ozel eine bemerkenswerte Fähigkeit zur Anpassung und Innovation bewiesen. aufmerksam auf die Bedürfnisse der Gäste,

Das Hotel hat moderne Lösungen und Mittel implementiert, die neue Maßstäbe in der Hotelbranche setzen. Durch die regelmäßige Renovierung und Modernisierung von Hotelzimmern, Restaurants und Unterhaltungsbereichen bietet das Shangri-La Hotel, Dubai ein zeitgemäßes und unvergessliches Erlebnis, das die Erwartungen seiner anspruchsvollen Gäste übertrifft.

Durch die schnelle Anpassung an Marktveränderungen und die Einführung neuer Technologien und Innovationen erneuert das Shangri-La Hotel, Dubai seine Dienstleistungen kontinuierlich, um den sich ändernden Ansprüchen und Erwartungen der Gäste gerecht zu werden.

Beispiele hierfür sind die Bereitstellung eines erweiterten Check-ins per Mobiltelefon, um den Gästen den Check-in-Vorgang zu erleichtern und zu beschleunigen, und die Bereitstellung digitaler Concierge-Dienste, um die Bedürfnisse aller Gäste sofort und effizient zu erfüllen.

Darüber hinaus ist das Shangri-La Hotel, Dubai bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen, indem es einzigartige und unverwechselbare Erlebnisse bietet.

Es werden öffentliche Räume und Erholungsflächen gestaltet Sorgfältig Superior, um den Gästen eine komfortable und angenehme Atmosphäre zu bieten. Das Hotel ist auch daran interessiert, das Speiseangebot zu diversifizieren und eine reichhaltige und innovative Speisekarte anzubieten, die den unterschiedlichen Geschmäckern der Gäste gerecht wird.

Hakan Ozel, General Manager des Shangri-La Hotels, Dubai. Unterschied ist das Geheimnis des Erfolgs

Führung in Richtung Nachhaltigkeit:

Unter der Leitung von General Manager Hakan Ozel erkennt das Shangri-La Hotel Dubai die wachsende Bedeutung der Aufrechterhaltung von Nachhaltigkeit. In den letzten XNUMX Jahren hat das Hotel mehrere Initiativen zur Förderung der Nachhaltigkeit ins Leben gerufen.

Dazu gehören die Implementierung energiesparender Technologien, die Reduzierung von Wasserverbrauch und Abfall sowie die Unterstützung lokaler Umweltschutzprojekte. Das Engagement des Hotels für Umweltverantwortung ist in der Hotelbranche vorbildlich, durch Recyclingprogramme und die Reduzierung von Einwegkunststoffen.

Spannende Entwicklungen stehen bevor:

Zu Beginn des neuen Kapitels können sich die Gäste auf viele spannende Entwicklungen freuen, die ihr Erlebnis bereichern werden.

Besonderes Augenmerk legt das Hotel auf ganzheitliches Wohlbefinden und bietet moderne und innovative Spa-Angebote, die für das Wohlbefinden von Körper und Seele sorgen.

Unter der Leitung des visionären General Managers Hakan Ozel. Für Feinschmecker wird das gastronomische Angebot um innovative Food-Konzepte erweitert, die die Sinne anregen.

Darüber hinaus sorgen interaktive Gästeerlebnisse, die die lebendige Kultur und das Erbe Dubais hervorheben, für unvergessliche Erlebnisse, die Ihnen den Atem rauben und unvergessliche Erinnerungen schaffen.