Kiel malpezigi la koleron de la persono antaŭ vi?

Trakti kun homo, kiu estas en stato de kolero, estas unu el la plej malfacilaj situacioj, kiujn iu ajn alfrontas, do ni devas lerni kiel trakti koleron en maniero taŭga por ambaŭ partioj, kiu igas nin sorbi ĉi tiun situacion sen perdi. nian energion, do ni donos ĉi tiujn konsiletojn pri kiel redukti la severecon de kolera homo.

1- Aŭskultado kiel respondo

2- Trankvilo kaj pacienco kiel eble plej multe

3- Provu trankviligi la koleran homon antaŭ ol provi pensi kun li

4- Pardonpeti kaj iniciati kompenson anstataŭ defendi vian pozicion.

5- Kuraĝigi la transformon de negativaj sentoj en pozitivan agon

6- Uzado de la vorto "mi" anstataŭ "vi" por esprimi la senton de la kolera homo.

Aliaj temoj: 

Kiel vi traktas iu kiu provas malgrandigi vin?

http://ماهي أغرب المطاعم في العالم ؟