Adrian Shaw, director ejecutivo de Chattels and More, una historia de éxito

En medio de un año de éxito presenciado por la marca líder de muebles de lujo en los Emiratos Árabes Unidos, Chattels and More,

Y con la apertura de la impresionante sucursal de la marca en el Emirato de Abu Dabi, como parte de la notable expansión que la marca está logrando a un ritmo acelerado,

Tuvimos el honor de conocer a Adrian Shaw, el CEO de la marca, quien ha acompañado a la marca desde sus inicios hasta el día de hoy. La conversación fue...

Salwa: Chattels and More se estableció como una marca de muebles líder en los Emiratos Árabes Unidos. ¿Puede compartir algunas de las estrategias o iniciativas clave que implementó como CEO que contribuyeron al éxito de la marca?

Adrian: Desde el inicio de Chattels and More he estado con la marca y una de las estrategias clave que he implementado para el éxito de Chattels and More es enfocarme en brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Hemos construido un equipo de diseño y producción dedicado para mantener altos estándares de calidad en todos nuestros productos. También hemos desarrollado sólidas relaciones con nuestros proveedores para garantizar que los materiales de excelente calidad estén disponibles.

Además, hemos implementado una estrategia de marketing innovadora que incluye aprovechar las redes sociales y los eventos, y promocionar nuestros productos a través de alianzas estratégicas con figuras influyentes en el campo.

Salwa: Construir una marca sólida requiere comprensión y comunicación con el público objetivo. ¿Cómo desarrolló y optimizó el posicionamiento y los mensajes de Chattels and More para adaptarse a los clientes en el mercado de los EAU?

Adrian: Hemos invertido grandes esfuerzos en comprender las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes en el mercado de los EAU. Realizamos estudios de mercado y análisis de audiencia en profundidad para identificar tendencias y preocupaciones clave. Con base en esta información, hemos definido nuestros mensajes para reflejar los valores y beneficios que nuestros clientes buscan en el mercado de los EAU.
Arabes unidos. Nos centramos en elementos como el diseño moderno, la alta calidad y la singularidad de los estilos y las colecciones que ofrecemos. Hemos desarrollado una visión de marketing que se adapta a la cultura y el gusto árabes, y dirigimos nuestros mensajes para reflejar el espíritu de originalidad y excelencia que valoran los clientes de la región.

Salwa: En un mercado muy competitivo, la diferenciación es crucial. ¿Cómo presentó Chattels and More en
¿Otras marcas de muebles en los Emiratos Árabes Unidos? ¿Puede hablar sobre características, ofertas o experiencias únicas que diferencien a la marca?

ADRIAN: Shuttles & More se ha diferenciado de otras marcas de muebles en los Emiratos Árabes Unidos al ofrecer un conjunto único de características y experiencias. Nos interesa brindar una amplia gama de productos con diseños únicos que satisfagan las necesidades de los diferentes clientes. Además, estamos dispuestos a brindar un servicio personalizado distinguido, ya que nuestro equipo profesional coopera con los clientes para comprender sus necesidades y lograr su visión en el diseño de su hogar ideal. También ofrecemos experiencias únicas en nuestras salas de exhibición, donde los clientes pueden explorar el mobiliario y elegir piezas que reflejen su estilo único y satisfagan sus expectativas de manera única.

Salwa: La industria minorista ha sido testigo de un gran cambio hacia el comercio electrónico en los últimos años. Cómo Chattels and More adoptó la transformación digital y aprovechó las plataformas en línea para llegar a los clientes y mejorar
¿Las ventas? ¿Qué papel juega la tecnología en su estrategia de negocio?

ADRIAN: Shuttles & More ha experimentado una gran transformación digital al utilizar el comercio electrónico y las plataformas en línea para llegar a los clientes e impulsar las ventas. Hemos desarrollado un sitio web avanzado y fácil de usar que proporciona una experiencia de compra agradable y segura para los clientes. También hemos tenido mucho éxito en la expansión de nuestra presencia en las plataformas de redes sociales, donde interactuamos con los clientes, brindamos contenido atractivo y promocionamos productos exclusivos y ofertas especiales. La tecnología de Internet y el comercio electrónico juegan un papel crucial en nuestra estrategia general, ya que nos permite llegar a una amplia base de clientes, interactuar con ellos a un nivel más profundo y lograr un crecimiento sostenible en las ventas”.

Salwa: Como líder exitoso, ¿qué consejo le daría a las personas que sueñan en grande o trabajan duro para alcanzar sus metas? ¿Cómo pueden mantenerse motivados y superar los obstáculos en su camino?

Adrian: A la edad de dieciséis años, comencé a trabajar en el campo de los muebles en un puesto muy simple, y poco a poco me convertí en el CEO de una de las marcas de muebles más importantes y lujosas de los Emiratos Árabes Unidos. Confío en que la perseverancia y perseverancia lograr ambición Si quiero convertirme en gerente general, me convertiré en gerente general Así que mi consejo para las personas trabajadoras y persiguiendo es mantenerse motivado y comprometido con su visión personal. de Lo importante Para mantener su fuerte deseo y determinación para lograr el éxito. Pueden enfrentar obstáculos y desafíos en su camino, pero deben aprender de ellos. Deben buscar oportunidades para el aprendizaje continuo y el desarrollo de sus habilidades.

El Grupo Easa Saleh Al Gurg anunció la apertura de tres nuevas tiendas minoristas en un día en Reem Mall, el centro comercial más nuevo de Abu Dhabi. Las nuevas tiendas incluyen una tienda insignia para Better Life, la segunda tienda más grande para Shuttles & More en los EAU y una nueva sala de exhibición para Interiors.
El salón, que constituye un concepto diferenciador para el comercio minorista, ya que incluye una selección de muebles y complementos cuidadosamente seleccionados de todo el mundo. Esta sala es la segunda sala de exhibición más grande de la marca en los Emiratos Árabes Unidos después de la sala Mall of the Emirates, ya que incluye más de 1,000 piezas distintivas de muebles y accesorios para el hogar en varios diseños simples y modernos.

 

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