Como usar a linguaxe corporal e a mente xuntos

• Cando alguén che grite, mantén a calma, enfadarase ao principio e despois sentirase vergoña, despois sentirase máis ferido que ti.
• Diríxese ás persoas que coñeces por primeira vez polo seu nome, para que se sintan seguros e amigables contigo.
• Se che resulta difícil aprender algo, ensínallo a outra persoa, farache máis atento e axudarache a aprendelo.
• Se queres pedirlle un favor a unha persoa coa que non estás moi preto, pídelle primeiro unha simple solicitude antes de preguntarlle o que queres, xa que a xente está máis inclinada a aceptar a solicitude das persoas que aceptaron a súa solicitude previamente.

• 

• Se traballas no servizo de atención ao cliente, pon un espello detrás de ti para que o cliente se vexa a si mesmo, e sorprenderás o efecto sobre os clientes enfadados.
• Se estás nun acalorado debate, evita usar a palabra "ti" porque é unha palabra acusatoria e ofensiva e non axudará a achegar as opinións.
• Se esperas un ataque de alguén nunha reunión, senta ao teu lado, isto reducirá a gravidade do seu ataque contra ti.
• Se es tímido e queres ter unha forte presenza cando coñeces a alguén, intenta mostrar a cor dos seus ollos, isto fará que mires directamente aos seus ollos, isto preséntache dun xeito forte.

• Mastique chicle antes de facer cousas que te poñan nervioso, como dirixirse ao público, xa que así eliminas a sensación de perigo.
• Se alguén intenta eludir a túa pregunta ou dá unha resposta curta, segue mirando aos ollos en silencio, xa que o avergoñará e fará que siga falando.
• Se queres saber se alguén quere que dialogues con el, mira os seus pés.Se os seus pés están de fronte a ti, isto é unha evidencia de que quere falar contigo, pero se se dirixe a ti cos pés dentro. outra dirección, isto significa que quere marchar.