Come alleviare la rabbia della persona di fronte a te?

Trattare con una persona che è in uno stato di rabbia è una delle situazioni più difficili che qualsiasi persona deve affrontare, quindi dobbiamo imparare a gestire la rabbia in un modo che sia appropriato per entrambe le parti, che ci faccia assorbire questa situazione senza perdere la nostra energia, quindi daremo questi suggerimenti su come ridurre la gravità di una persona arrabbiata.

1- Ascolto come risposta

2- Calmati e sii paziente il più possibile

3- Cerca di calmare la persona arrabbiata prima di provare a pensare con lui

4- Scusarsi e avviare un risarcimento invece di difendere la propria posizione.

5- Incoraggiare la trasformazione dei sentimenti negativi in ​​azioni positive

6- Usare la parola “io” invece di “tu” per esprimere il sentimento della persona arrabbiata.

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