איך להפיג את הכעס של האדם שמולך?

התמודדות עם אדם שנמצא במצב של כעס היא אחד המצבים הקשים ביותר איתם מתמודד כל אדם, ולכן עלינו ללמוד כיצד להתמודד עם כעס באופן המתאים לשני הצדדים, שגורם לנו לספוג את המצב הזה מבלי לאבד. האנרגיה שלנו, אז אנו נותנים את העצות האלה כיצד להפחית את חומרת האדם כועס.

1- הקשבה כתגובה

2- רוגע וסבלנות ככל האפשר

3- נסו להרגיע את האדם הכועס לפני שתנסו לחשוב איתו

4- התנצלות ויזום פיצוי במקום להגן על עמדתך.

5- עידוד הפיכת רגשות שליליים לפעולה חיובית

6- שימוש במילה "אני" במקום "אתה" כדי לבטא את הרגשתו של האדם הכועס.

נושאים אחרים: 

איך אתה מתמודד עם מישהו שמנסה לזלזל בך?

http://ماهي أغرب المطاعم في العالم ؟