كيف تسيطر على الجدال و تجعل النتائج لصالحك؟
في الحياة يكون لدينا أحياناً خلافات مع الناس , قد تكون هذه الخلافات مع شريكك , مع مديرك , مع والديك أو مع صديقك .
فعندما يحصل ذلك عليك أن تكون حكيماً في أن تدع النقاش هادئاً لا يتحول إلى جدال حاد و لكن القول في هذه الحالة أسهل من الفعل .
- أول ما أود أن أقوله بأن الطريقة التي تبدأ بها المحادثة هي التي تحدد طبيعة النقاش .
تخيل بأنك طالب و أنك تتشارك شقة مع طالب آخر و برأيك أنه لا يشاركك في مهام المنزل , إن قلت له : انظر أنت لا تشاركني أبداً في مهام المنزل .
سرعان ما سيتحول هذا النقاش إلى جدال , فأن تقول له : أظن بأنه ينبغي علينا أن نعيد النظر حول كيفية تقسيم مهام المنزل , أو ربما يوجد طريقة أفضل للقيام بهذا , سيكون النقاش بناءً أكثر .
- نصيحتي الثانية بسيطة : إذا كنت أنت المذنب , فقط اعترف بذلك
إنها أسهل و أفضل طريقة لتجنب الجدال , فقط اعتذر لوالديك , لشريكك , لصديقك … و استمر , سيبدي لك الشخص الآخر الاحترام في المستقبل لو فعلت ذلك .
- النصيحة الثالثة هي عدم المبالغة :
حاول ألا تبالغ في جدالك مع الآخرين و تبدأ بتوجيه الاتهامات , كأن تقول أشياء مثل : أنت دائماً تأتي متأخراً إلى المنزل عندما أحتاجك , أنت لا تتذكر أبداً أن تشتري ما طلبته منك …. , ربما ذلك حصل مرة أو مرتين و لكن عند مبالغتك بالأمر هذا سيجعل الشخص الآخر يظن بأنك غير منطقي , و ستجعله غالباً يتوقف عن الاستماع لجدالاتك .
أحياناً لا نستطيع تجنب تحول الحوار لجدال , لكن إذا بدأت فعلاً بالجدال مع شخص , من المهم أن تبقي الأمور تحت السيطرة و يوجد طرق لفعل ذلك :
- أهم شيء هو عدم رفع صوتك : سيجعل رفع صوتك الشخص الآخر يفقد صوابه أيضاً , فإذا وجدت نفسك رفعت صوتك , توقف للحظة و خذ نفساً عميقاً .
فإن كنت تستطيع التكلم بهدوء و رقة , ستجد شريكك مستعداً أكثر للتفكير بما ستقوله .
- من المهم جداً بأن تركز على محور حديثك : حاول بأن تحافظ على الموضوع الذي تتكلم عنه , لا تجلب جدالات قديمة أو تحاول أن تجلب أسباباً أخرى فقط ركز على حل المشكلة التي أنت فيها , و اترك الأشياء الأخرى لوقت لاحق .
على سبيل المثال : إذا كنت تتجادل عن مهام المنزل , فلا داعي لتبدأ بالكلام عن الفواتير .
- إن كنت تظن أن الجدال سيخرج عن السيطرة عندها يمكنك أن تقول للشخص الآخر ” أفضل التكلم في هذا غداً عندما نهدأ كلينا ” يمكنك بعدها أن تتابع النقاش في اليوم التالي عندما يشعر كليكما بتوتر و غضب أقل .
بهذه الطريقة يوجد احتمالات أكثر بأنك ستستطيع التوصل إلى اتفاق , كما أن المشكلة يصبح حلها أسهل بكثير مما كانت عليه.
إن غالبية الناس يظنون أن الجدال هو أمر سيء إن وقع و هذا ليس صحيحاً , فإن الصراع هو جزء طبيعي في الحياة و التعامل مع الصراع قسم مهم لأي علاقة سواءً كان مع شريك أو صديق قريب .
إن لم تتعلم أن تجادل بصورة صحيحة هذا سيجعلك عند تعرضك للمشاكل إما شخص هارب و مستسلم و تفضل الحلول الفاشلة , أو شخص متسرع يخسر الأشخاص بعد أول جدال , تعلم كيف تجادل بموضوعية و عدل , سيساعدك ذلك على أن تكون المتحكم في الجدال و إنهاء الجدالات بالنتائج التي أنت تريدها .
