Kif ittaffi r-rabja tal-persuna quddiemek?

Li nittrattaw ma 'persuna li tkun fi stat ta' rabja hija waħda mill-aktar sitwazzjonijiet diffiċli li tiffaċċja kull persuna, għalhekk irridu nitgħallmu kif nittrattaw ir-rabja b'mod li jkun xieraq għaż-żewġ partijiet, li jġiegħelna nassorbu din is-sitwazzjoni mingħajr ma nitilfu l-enerġija tagħna, għalhekk aħna se nagħtu dawn il-pariri dwar kif tnaqqas is-severità ta 'persuna rrabjata .

1- Is-smigħ bħala reazzjoni

2- Ikkalma u kun paċenzjuż kemm jista’ jkun

3- Ipprova tikkalma lill-persuna rrabjata qabel tipprova taħseb miegħu

4- Skuża ruħek u tibda kumpens minflok tiddefendi l-pożizzjoni tiegħek.

5- L-inkoraġġiment tat-trasformazzjoni ta’ sentimenti negattivi f’azzjoni pożittiva

6- Tuża l-kelma “jien” minflok “int” biex tesprimi s-sentiment tal-persuna rrabjata.

Suġġetti oħra: 

Kif tittratta ma’ xi ħadd li qed jipprova jbaxxik?

http://ماهي أغرب المطاعم في العالم ؟