අන් අය සමඟ සාර්ථක සබඳතා සඳහා රහස් හයක්

1- යමෙකු ඔබට කෑගැසූ විට, සන්සුන්ව සිටින්න, මෙය මුලින් ඔවුන්ගේ කෝපය වැඩි කරයි, පසුව ලැජ්ජාවට පත් වනු ඇත, පසුව ඔබට දැනුනාට වඩා වේදනාවක් දැනේ.
2- ඔබට ප්‍රථම වරට මුණගැසෙන පුද්ගලයන්ට ඔවුන්ගේ නම් වලින් අමතන්න, මෙය ඔවුන්ට ඔබ කෙරෙහි විශ්වාස සහ මිත්‍රශීලී හැඟීමක් ඇති කරයි.

3- ඔබ උණුසුම් සංවාදයක යෙදී සිටින්නේ නම්, "ඔබ" යන වචනය භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න, එය චෝදනා සහ අපහාසාත්මක වචනයක් වන අතර අදහස් සමීප කර ගැනීමට උපකාරී නොවේ.

4 - ඔබ රැස්වීමකදී යමෙකුගෙන් ප්‍රහාරයක් අපේක්ෂා කරන්නේ නම්, ඔහු අසල කෙළින්ම වාඩි වන්න, මෙය ඔබට ඔහුගේ ප්‍රහාරයේ බරපතලකම අඩු කරයි.
5- ඔබ ලැජ්ජාශීලී නම් සහ යමෙකු මුණගැසෙන විට ඔහුගේ ඇස්වල වර්ණය ගවේෂණය කිරීමට උත්සාහ කරන විට ශක්තිමත් පෙනී සිටීමට අවශ්‍ය නම්, මෙය ඔබව ඔහුගේ දෑස් දෙස කෙලින්ම බැලීමට සලස්වයි, මෙය ඔබව ශක්තිමත් ආකාරයකින් ඉදිරිපත් කරයි.
6- යමෙක් ඔබගේ ප්‍රශ්නයෙන් මග හැරීමට හෝ කෙටි පිළිතුරක් ලබා දීමට උත්සාහ කරන්නේ නම්, ඔහුගේ දෑස් දෙස නිශ්ශබ්දව බලා සිටින්න, මෙය ඔහුව අපහසුතාවයට පත් කර ඔහු දිගටම කතා කරයි.