Dvajset let uspeha Hakana Ozela in Shangri-La Dubai

Shangri-La Dubai in pot dvajsetih let uspeha

V osrčju veličastnega mesta Dubaj so oči sveta uprte v dubajski hotel Shangri-La, ki praznuje dvajset let uspeha in odličnosti.

Ob tej izjemni priložnosti smo imeli priložnost govoriti z generalnim direktorjem hotela Hakanom Ozelom, ki je s svojo edinstveno strastjo in vizijo ta hotel popeljal na vrh.

Hotel Shangri-La v Dubaju je očarljiva oaza, ki združuje razkošje in vrhunsko gostoljubje, a tisto, kar ga resnično ločuje, so očarljivi razgledi na znamenite dubajske stolpe, zlasti Burj Khalifa, najvišjo stolpnico na svetu.

V tem ekskluzivnem intervjuju bomo spoznali zgodbo o uspehu Hakana Ozila in njegovo skoraj dvajsetletno pot vodenja tega izjemnega hotela.

Hakan Özel nam bo razkril, s kakšnimi izzivi se je srečeval v spreminjajočem se gostinstvu in kako mu je uspelo doseči nenehno prilagajanje in inovativnost.

Spoznali bomo prizadevanja za izboljšanje izkušnje gostov in nenehno dvigovanje ravni storitev in zmogljivosti ter kako je hotel postal vodilni na področju trajnosti in družbene odgovornosti.

Najpomembnejše postaje in pomembni dosežki v dvajsetih letih:

Hakan Ozel, generalni direktor hotela Shangri-La Dubai, nam je med mojim mandatom generalnega direktorja hotela Shangri-La Dubai povedal:

Obstaja več mejnikov in dosežkov, na katere sem zelo ponosen zaradi njihovega vpliva na pot razvoja hotela k odličnosti.

Eden najopaznejših od teh mejnikov je naša nenehna prepoznavnost kot vodilna luksuzna nepremičnina v Dubaju, saj nenehno prejemamo prestižna priznanja in nagrade za naše izjemne gostoljubne storitve.

Ta priznanja odražajo stalno priznanje razkošja in kakovosti našega hotela.

Poleg tega je pomemben dosežek naša nenehna prizadevanja za preseganje pričakovanj gostov in zagotavljanje edinstvenih izkušenj za vsakega gosta.

Veliko pozornost pripisujemo podrobnostim izkušenj naših gostov in si prizadevamo zagotoviti visoko prilagojene storitve, ki ustrezajo njihovim individualnim potrebam. Kot rezultat teh nenehnih prizadevanj je bila zgrajena baza zvestih in zadovoljnih gostov, ki je z leti rasla.

Poleg tega sem zelo ponosen, da vodim našo ugledno ekipo predanih in predanih strokovnjakov.

Njihova predanost in neomajna predanost odličnosti sta bili temelj našega uspeha. Naša ekipa deluje v harmoniji in sodelovanju, kar je gonilo zagotavljanja izjemnih storitev in izjemne izkušnje gostov

Ti mejniki in dosežki so le nekateri primeri uspehov, doseženih v času mojega mandata generalnega direktorja v hotelu Shangri-La v Dubaju. Drugi pomembni dosežki vključujejo stalno visoko stopnjo zasedenosti hotela in odlične prodajne številke.

Visoko zadovoljstvo gostov dosegamo tudi z vrhunsko storitvijo, ki jo zaznamuje pozornost do podrobnosti in hiter odziv na njihove potrebe.

Prav tako si nenehno prizadevamo nadgrajevati naše objekte in posodabljati udobje ter objekte, da bi izpolnili spreminjajoče se zahteve zahtevnih popotnikov.

Zavedamo se pomena inovacij v gostinstvu in jih vidimo kot bistveni del naše strategije. Zato izvajamo napredne tehnologije, kot so brezhibni postopki prijave, in ponujamo edinstvene restavracijske koncepte, ki poskrbijo za različne okuse.

Odličnost na konkurenčnem dubajskem trgu:

Biti v ospredju luksuznega gostoljubja v Dubaju dvajset let ni majhen podvig. Generalni direktor Hakan Ozel in celotna ekipa Shangri-La Dubai menijo, da je velik dosežek, da lahko obdržijo svoj vodilni položaj z neusmiljeno predanostjo odličnosti. Skrivnosti uspeha hotela so v njegovi neusmiljeni osredotočenosti na zagotavljanje izjemnih izkušenj za goste.

In nudijo značilne osebne storitve ter globoko razumevanje razvoja preferenc gostov. Z nenehnim vlaganjem v razvoj objektov in sprejemanjem sodobnih tehnologij, kot so napredna mobilna prijava in digitalne storitve concierge, Shangri-La Hotel, Dubaj zagotavlja, da ostaja zaželena destinacija na ostrem konkurenčnem trgu.

Prilagajanje in inovativnost: recept za uspeh:

V industriji nenehnih sprememb je hotel Shangri-La v Dubaju pod vodstvom generalnega direktorja Hakana Ozela pokazal izjemno sposobnost prilagajanja in inovacij. pozoren na potrebe gostov,

Hotel ima implementirane sodobne rešitve in sredstva, ki postavljajo nove standarde v gostinstvu. Z rednim prenavljanjem in posodabljanjem hotelskih sob, restavracij in zabaviščnih prostorov Shangri-La Hotel, Dubaj ponuja sodobno in nepozabno izkušnjo, ki presega pričakovanja zahtevnih gostov.

S hitrim prilagajanjem tržnim spremembam ter sprejemanjem novih tehnologij in inovacij Shangri-La Hotel, Dubaj še naprej prenavlja svoje storitve, da bi izpolnil spreminjajoče se želje in pričakovanja gostov.

Primeri tega vključujejo zagotavljanje napredne prijave prek mobilnega telefona, da se zagotovi enostavnost in hitrost za goste v postopkih prijave, in zagotavljanje digitalnih storitev concierge za takojšnjo in učinkovito izpolnitev vseh potreb gostov.

Poleg tega si hotel Shangri-La v Dubaju prizadeva preseči pričakovanja s ponudbo edinstvenih in značilnih izkušenj.

Oblikovani so javni prostori in rekreacijske površine Previdno Superior zagotavlja udobno in prijetno vzdušje za goste. Hotel je zainteresiran tudi za diverzifikacijo jedilnic in zagotavljanje bogatega in inovativnega menija, ki ustreza raznolikim okusom gostov.

Hakan Ozel, generalni direktor hotela Shangri-La, Dubaj.. Drugačnost je skrivnost uspeha

Vodstvo v smeri trajnosti:

Shangri-La Hotel Dubai, ki ga vodi generalni direktor Hakan Ozel, se zaveda vse večjega pomena ohranjanja trajnosti. V zadnjih XNUMX letih je hotel vodil številne pobude za spodbujanje trajnosti,

Vključno z izvajanjem tehnologij za varčevanje z energijo, zmanjšanjem porabe vode in odpadkov ter podporo lokalnim projektom ohranjanja okolja. Hotelova zavezanost okoljski odgovornosti je zgledna v gostinstvu s programi recikliranja in zmanjševanjem plastike za enkratno uporabo.

Pred nami je razburljiv razvoj dogodkov:

Ko gremo v novo poglavje, se lahko gostje veselijo številnih razburljivih dogodkov, ki bodo izboljšali njihovo izkušnjo.

Posebno pozornost hotel namenja celostnemu wellnessu, zagotovljene pa bodo sodobne in inovativne spa storitve, ki skrbijo za udobje telesa in duha.

Pod vodstvom vizionarskega generalnega direktorja Hakana Ozela. Za gurmane se bo ponudba restavracij razširila na inovativne koncepte hrane, ki spodbujajo čute.

Poleg tega bodo interaktivne izkušnje gostov, ki poudarjajo živahno kulturo in dediščino Dubaja, zagotovile nepozabne izkušnje, ki vam bodo vzele dih in ustvarile nepozabne spomine.