Панҷ чизе, ки шуморо аз ҷиҳати эмотсионалӣ донотар мекунад

Худшиносӣ: огоҳӣ аз эҳсосот ва эҳсосоти мо тавассути донистани чизҳое, ки мо заифтар ва қавӣ ҳастем

Худтанзимкунӣ: назорат кардани реаксияҳо ва ба эҳсосоти манфӣ таъсир нарасондан ва чӣ гуна муносибат кардан бо онҳо ва коҳиш додани онҳо

Ҳавасмандкунӣ: Одамони муваффақ ҳар рӯз ҳавасмандии доимӣ доранд

Малакаҳои иҷтимоӣ: малакаҳои муошират, роҳи фарқкунандаи расонидани паём ва намудҳои гуногуни муносибатҳо

Ҳамдардии эмотсионалӣ: эҳсос ба дигарон ва кӯмак ба одамон дар вазъиятҳои гуногуни эмотсионалӣ ва пешниҳоди ҳалли онҳо, аз ҷумла мубодилаи хушбахтӣ ва эҳсосот