再见 Instagram、Messenger 和 WhatsApp.. 一场可怕的技术合并

Facebook 早些时候宣布，它正在整合三个主要的消息传递平台，WhatsApp、Messenger 和 Instagram，以允许用户同时跨所有平台进行通信，而这一宣布是一项重大进展，因为 Facebook 收购了该服务 Instagram 2012 年，它在 2014 年收购了 WhatsApp，使这一举动成为可能。

新的基础设施同时维护了三个不同的应用程序，无论使用什么平台，用户都可以互相聊天。该项目仍在开发中，Facebook 至少需要一年的时间来整合应用程序基础设施。

通过以下报告，我们试图阐明您应该了解的关于集成 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的过程的 8 件事，以及此步骤对用户、营销人员和公司的意义。

用户得到很多便利

在查看所有使用这些应用程序的人时，Facebook 意识到可以简化流程，使其更易于使用，该公司在宣布新的 Messenger 概念后告诉《纽约时报》，它正在努力打造最好的可能的消息传递体验，允许人们以一种快速、简单、可靠和私密的方式发送消息，它表示正在为其更多的消息传递产品添加加密，并正在寻找更容易通过网络联系朋友和家人的方法。

公司有机会接触更多的受众

除了 2.6 亿聊天应用程序用户的收益之外，还有另一个群体将从这次合并中受益，那就是公司，您可以在其中考虑公司在接触 3 个消息应用程序的客户方面的有效性跨平台单一营销消息。

通过合并，公司可以接触到更多的全球人口，花更多时间与新客户联系，而不必担心如何连接全球市场，最大的 WhatsApp 用户群位于亚洲、南美和欧洲。

费斯 Facebook 从整合中获得巨额利润

集成允许显着更大的回报 脸书 借助新的商业服务，例如新的广告空间，这是该公司在近年来担心广告空间饱和后所需要的，因为广告收入对 Facebook 的生存至关重要，它为其创造了 6.2 亿美元的广告收入，消息人士暗示有可能拥有用户可以付费的独家功能。

聊天机器人进入营销领域

聊天营销是未来几年营销人员的最大机会，聊天营销自动化允许调查更多以用户为中心的数字营销最重要的趋势，即人工智能、自动化、个性化和交互性。

与 AI 耦合的对话界面降低了业务障碍，并有助于实现即时客户服务。

通过 Facebook 进入该领域后，聊天机器人应准备通过 WhatsApp 和 Instagram 进入营销领域，因为这使公司可以使用单个机器人聊天平台轻松地与世界各地不同人口群体的客户进行交流。

获得电子邮件营销的有效替代方案

这种整合为企业提供了比电子邮件营销更具吸引力和用户友好性的全球直接沟通渠道，报告显示营销电子邮件的平均打开率为 20%，而这些电子邮件的平均点击率为 2.43%。

与电子邮件相比，企业可以享受高达 60% 和 80% 的打开消息和 4-10 倍的点击率，与电子邮件营销活动相比，这种集成为企业提供了一个更有效地接触客户的单一平台。

Facebook能够通过整合与微信竞争

如果我们看消息应用程序，有一个应用程序比其他应用程序更胜一筹，那就是微信。这个应用程序在中国作为一个多功能平台使用，由于用户分散，在其他地方没有看到，并且通过整合这三个消息应用程序，Facebook 超越了微信在中国的影响力及其 1.08 亿月活跃用户。

Facebook的内部重组正在进行中

众所周知，重大变化导致内部重组，因为 WhatsApp 和 Instagram 的创始人在 Facebook 开始获得对这些应用程序管理的更多控制权后离开，《纽约时报》报道称，这个新项目是创始人的离开。

聊天营销人员获得更大收益

技术世界不会经常像这样变化，如果你准备开始创业，你正在寻找每一个可能的优势，所以你应该尽快与世界上最好的营销平台 MobileMonkey 接触，以便结合您的聊天和营销能力 您可能会成为您的业务线中第一个从最佳参与度和响应率中受益的人。