Adrian Shaw, Διευθύνων Σύμβουλος της Chattels and More, A Success Story

Εν μέσω ενός έτους επιτυχίας που σημείωσε η κορυφαία μάρκα πολυτελών επίπλων στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Chattels και άλλα,

Και με το άνοιγμα του εντυπωσιακού υποκαταστήματος της μάρκας στο Εμιράτο του Άμπου Ντάμπι, ως μέρος της αξιοσημείωτης επέκτασης που επιτυγχάνει η μάρκα με επιταχυνόμενους ρυθμούς,

Είχαμε την τιμή να γνωρίσουμε τον Adrian Shaw, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της μάρκας, ο οποίος συνοδεύει το brand από την ίδρυσή του μέχρι σήμερα. Η συζήτηση ήταν...

Η Salwa: Chattels and More καθιερώθηκε ως κορυφαία μάρκα επίπλων στα ΗΑΕ. Μπορείτε να μοιραστείτε μερικές από τις βασικές στρατηγικές ή πρωτοβουλίες που εφαρμόσατε ως Διευθύνων Σύμβουλος που συνέβαλαν στην επιτυχία της επωνυμίας;»

Adrian: Από την ίδρυση της Chattels and More είμαι με τη μάρκα και μία από τις βασικές στρατηγικές που έχω εφαρμόσει για την επιτυχία της Chattels and More είναι να επικεντρωθώ στην παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας και άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
Έχουμε δημιουργήσει μια αποκλειστική ομάδα σχεδιασμού και παραγωγής για να διατηρήσουμε υψηλά πρότυπα ποιότητας σε όλα μας τα προϊόντα. Έχουμε επίσης αναπτύξει ισχυρές σχέσεις με τους προμηθευτές μας για να διασφαλίσουμε ότι διατίθενται υλικά εξαιρετικής ποιότητας.

Επιπλέον, έχουμε εφαρμόσει μια καινοτόμο στρατηγική μάρκετινγκ που περιλαμβάνει την αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εκδηλώσεων και την προώθηση των προϊόντων μας μέσω στρατηγικών συνεργασιών με προσωπικότητες με επιρροή στον χώρο.

Salwa: Η οικοδόμηση μιας ισχυρής επωνυμίας απαιτεί κατανόηση και επικοινωνία με το κοινό-στόχο. Πώς αναπτύξατε και βελτιστοποιήσατε την τοποθέτηση και την ανταλλαγή μηνυμάτων της Chattels and More ώστε να ταιριάζει με τους πελάτες στην αγορά των ΗΑΕ;»

Adrian: Έχουμε επενδύσει μεγάλες προσπάθειες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τις φιλοδοξίες των πελατών μας στην αγορά των ΗΑΕ. Πραγματοποιήσαμε σε βάθος έρευνα αγοράς και αναλύσεις κοινού για να εντοπίσουμε βασικές τάσεις και ανησυχίες. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, ορίσαμε τα μηνύματά μας ώστε να αντικατοπτρίζουν τις αξίες και τα οφέλη που αναζητούν οι πελάτες μας στην αγορά των ΗΑΕ
Ηνωμένα Αραβικά. Εστιάζουμε σε στοιχεία όπως ο μοντέρνος σχεδιασμός, η υψηλή ποιότητα και η μοναδικότητα στα στυλ και τις συλλογές που προσφέρονται. Έχουμε αναπτύξει ένα όραμα μάρκετινγκ που ταιριάζει στην αραβική κουλτούρα και γούστο και κατευθύνουμε τα μηνύματά μας ώστε να αντικατοπτρίζουν το πνεύμα πρωτοτυπίας και αριστείας που εκτιμούν οι πελάτες στην περιοχή.

Salwa: Σε μια πολύ ανταγωνιστική αγορά, η διαφοροποίηση είναι ζωτικής σημασίας. Πώς παρουσιάσατε το Chattels and More on
Άλλες μάρκες επίπλων στα ΗΑΕ; Μπορείτε να συζητήσετε τυχόν μοναδικά χαρακτηριστικά, προσφορές ή εμπειρίες που διαφοροποιούν την επωνυμία;»

ADRIAN: Η Shuttles & More έχει ξεχωρίσει από άλλες μάρκες επίπλων στα ΗΑΕ, προσφέροντας ένα μοναδικό σύνολο χαρακτηριστικών και εμπειριών. Μας ενδιαφέρει να παρέχουμε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων με μοναδικά σχέδια που καλύπτουν τις ανάγκες διαφορετικών πελατών. Επιπλέον, επιθυμούμε να παρέχουμε μια ξεχωριστή προσωπική εξυπηρέτηση, καθώς η επαγγελματική μας ομάδα συνεργάζεται με τους πελάτες για να κατανοήσει τις ανάγκες τους και να επιτύχει το όραμά τους στο σχεδιασμό του ιδανικού σπιτιού τους. Προσφέρουμε επίσης μοναδικές εμπειρίες στους εκθεσιακούς μας χώρους, όπου οι πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν έπιπλα και να επιλέξουν κομμάτια που αντικατοπτρίζουν το μοναδικό τους στυλ και ανταποκρίνονται μοναδικά στις προσδοκίες τους.

Salwa: Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου έχει γίνει μάρτυρας μιας σημαντικής στροφής προς το ηλεκτρονικό εμπόριο τα τελευταία χρόνια. Πώς η Chattels and More αγκάλιασε τον ψηφιακό μετασχηματισμό και αξιοποίησε διαδικτυακές πλατφόρμες για να προσεγγίσει πελάτες και να βελτιώσει
οι πωλήσεις? Τι ρόλο παίζει η τεχνολογία στην επιχειρηματική στρατηγική σας;

ADRIAN: Η Shuttles & More έχει δει έναν τεράστιο ψηφιακό μετασχηματισμό στη χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου και των διαδικτυακών πλατφορμών για να προσεγγίσει πελάτες και να αυξήσει τις πωλήσεις. Έχουμε αναπτύξει έναν προηγμένο και φιλικό προς τον χρήστη ιστότοπο που παρέχει στους πελάτες μια ευχάριστη και ασφαλή εμπειρία αγορών. Έχουμε επίσης μεγάλη επιτυχία στην επέκταση της παρουσίας μας σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπου αλληλεπιδρούμε με πελάτες, παρέχουμε ελκυστικό περιεχόμενο και προωθούμε αποκλειστικά προϊόντα και ειδικές προσφορές. Η τεχνολογία του Διαδικτύου και το ηλεκτρονικό εμπόριο διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη συνολική στρατηγική μας, καθώς μας δίνει τη δυνατότητα να προσεγγίσουμε μια ευρεία βάση πελατών, να αλληλεπιδράσουμε μαζί τους σε βαθύτερο επίπεδο και να επιτύχουμε βιώσιμη ανάπτυξη στις πωλήσεις».

Salwa: Ως επιτυχημένος ηγέτης, τι συμβουλή θα δίνατε σε άτομα που ονειρεύονται μεγάλα όνειρα ή εργάζονται σκληρά για να πετύχουν τους στόχους τους; Πώς μπορούν να παραμείνουν κίνητρα και να ξεπεράσουν τα εμπόδια στο δρόμο τους;

Adrian: Στα δεκαέξι μου άρχισα να εργάζομαι στον χώρο του επίπλου σε μια πολύ απλή θέση και σταδιακά έγινα Διευθύνων Σύμβουλος μιας από τις πιο σημαντικές και πολυτελείς μάρκες επίπλων στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Είμαι βέβαιος ότι η επιμονή και η επιμονή επιτυγχάνω φιλοδοξίες Εάν θέλω να γίνω γενικός διευθυντής, θα γίνω γενικός διευθυντής. Έτσι, η συμβουλή μου σε άτομα που εργάζονται σκληρά και κυνηγούν είναι να παραμείνουν παρακινημένοι και αφοσιωμένοι στο προσωπικό τους όραμα. από Το σημαντικό Να διατηρήσουν την έντονη επιθυμία και την αποφασιστικότητά τους να πετύχουν. Μπορεί να αντιμετωπίσουν εμπόδια και προκλήσεις στο δρόμο τους, αλλά πρέπει να μάθουν από αυτά. Θα πρέπει να αναζητούν ευκαιρίες για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους.

Ο Όμιλος Easa Saleh Al Gurg ανακοίνωσε το άνοιγμα τριών νέων καταστημάτων λιανικής εντός μιας ημέρας στο Reem Mall, το νεότερο εμπορικό κέντρο στο Άμπου Ντάμπι. Τα νέα καταστήματα περιλαμβάνουν ένα εμβληματικό κατάστημα για το Better Life, το δεύτερο μεγαλύτερο κατάστημα για τη Shuttles & More στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και έναν νέο εκθεσιακό χώρο για εσωτερικούς χώρους.
Το σαλόνι, που αποτελεί μια ξεχωριστή ιδέα για το λιανικό εμπόριο, καθώς περιλαμβάνει μια επιλογή από προσεκτικά επιλεγμένα έπιπλα και αξεσουάρ από όλο τον κόσμο. Αυτή η αίθουσα είναι ο δεύτερος μεγαλύτερος εκθεσιακός χώρος για τη μάρκα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα μετά την αίθουσα του Mall of the Emirates, καθώς περιλαμβάνει περισσότερα από 1,000 διακριτικά κομμάτια επίπλων και αξεσουάρ σπιτιού σε διάφορα απλά και μοντέρνα σχέδια.

 

Ο Giodoo Fiorentino, Διευθύνων Σύμβουλος του Grand Excelsior Hotel Vittoria, αφηγείται την ιστορία δύο αιώνων πολυτέλειας και ομορφιάς